سياسة حماية البيانات في شُبّاك
تعد حماية البيانات الشخصية والحفاظ على خصوصية مستخدمي موقع “شباك” أولوية قصوى. نلتزم بجمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية بشكل آمن وشفاف، بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية والإجراءات المتبعة لحمايتها.
1. جمع البيانات:
1.1 أنواع البيانات التي نجمعها:
- البيانات الشخصية: قد تشمل البيانات التي نجمعها الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، والمعلومات الأخرى التي يختار المستخدم تزويدنا بها عند التسجيل أو التفاعل مع الموقع.
- البيانات التقنية: نجمع بيانات تتعلق باستخدام الموقع، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع (مثل الصفحات التي يتم زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة).
- البيانات غير الشخصية: قد نجمع بيانات غير شخصية تتعلق بالإحصاءات والتحليلات، والتي لا تكشف عن هوية المستخدم.
1.2 طرق جمع البيانات:
- عند التسجيل: يتم جمع البيانات الشخصية عند تسجيل المستخدمين في الموقع، مثل إنشاء حساب أو الاشتراك في النشرات الإخبارية.
- من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، جمع الإحصاءات، وتحليل التفاعلات مع الموقع.
- التفاعل مع المحتوى: يتم جمع البيانات عند تفاعل المستخدمين مع المحتوى، مثل التعليقات، الردود، والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي.
2. استخدام البيانات:
2.1 كيفية استخدام البيانات:
- تحسين تجربة المستخدم: نستخدم البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع وتحسين تجربة التصفح والمحتوى المقدم.
- التواصل مع المستخدمين: نستخدم البيانات الشخصية لإرسال التحديثات، النشرات الإخبارية، أو الرد على استفسارات المستخدمين.
- التحليلات: يتم استخدام البيانات التقنية وغير الشخصية لأغراض تحليلية، مثل فهم تفضيلات المستخدمين وتحسين أداء الموقع.
- التسويق والإعلانات: بناءً على الموافقة، قد نستخدم بيانات المستخدمين لأغراض تسويقية أو لإرسال عروض وخدمات تتناسب مع اهتماماتهم.
2.2 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
- الشركاء والموردين: قد نشارك بعض البيانات مع شركاء الموقع والموردين الذين يقدمون خدمات دعم فني، تحليلات، أو إعلانات. يتم ذلك فقط بموجب اتفاقيات تضمن حماية البيانات.
- الامتثال القانوني: نحتفظ بالحق في الكشف عن البيانات إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.
- البيانات المجمعة: قد نشارك بيانات مجمعة غير شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض البحث، التحليل، أو تطوير الخدمات.
3. حماية البيانات:
3.1 الإجراءات الأمنية:
- التشفير: نستخدم تقنيات التشفير لحماية البيانات الشخصية أثناء نقلها عبر الإنترنت وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
- التحكم في الوصول: يتم تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم الوظيفية، ويتم تدريبهم على الحفاظ على سرية البيانات.
- التحديثات الأمنية: نحرص على تحديث أنظمة الحماية لدينا بانتظام لمواجهة التهديدات الإلكترونية المحتملة.
3.2 التخزين والحفاظ على البيانات:
- مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها، أو حسب ما يقتضيه القانون.
- حذف البيانات: يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت، ويتم تنفيذ ذلك وفقاً لإجراءات محددة لضمان أمان العملية.
4. حقوق المستخدمين:
4.1 حق الوصول:
- يحق للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي نحتفظ بها. سنوفر نسخة من البيانات الشخصية عند الطلب ضمن الإطار الزمني المحدد قانوناً.
4.2 حق التصحيح:
- يحق للمستخدمين طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو قديمة. سنقوم بإجراء التعديلات المطلوبة في أقرب وقت ممكن.
4.3 حق الحذف:
- يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من أنظمتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني أو حاجة ملحة للاحتفاظ بهذه البيانات.
4.4 حق الاعتراض:
- يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر. سنقوم بإيقاف معالجة البيانات لهذه الأغراض فور استلام طلب الاعتراض.
4.5 حق نقل البيانات:
- يحق للمستخدمين طلب نقل بياناتهم الشخصية إلى جهة أخرى في صيغة قابلة للاستخدام بسهولة، وذلك إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتهم أو على تنفيذ عقد معهم.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
5.1 استخدام ملفات تعريف الارتباط:
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلات المستخدمين وتحسين تجربة التصفح. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تخصيص المحتوى وتحليل تفاعل المستخدمين مع الموقع.
5.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط:
- يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم بشأن ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل أداء الموقع وتجربة المستخدم.
6. التعديلات على السياسة:
6.1 التحديثات والتعديلات:
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة حماية البيانات هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
6.2 قبول السياسة المعدلة:
- يعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات على السياسة بمثابة موافقة على تلك التعديلات. نوصي المستخدمين بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية بياناتهم.
تلتزم إدارة موقع “شباك” بحماية خصوصية مستخدميها وضمان أمان بياناتهم الشخصية. من خلال هذه السياسة، نؤكد على حرصنا على جمع ومعالجة البيانات الشخصية بشكل آمن وشفاف، مع احترام حقوق المستخدمين وتوفير الخيارات اللازمة للتحكم في بياناتهم. إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة حماية البيانات، نرجو منكم التواصل معنا عبر القنوات المخصصة لذلك.